Mutations des représentations sociales sur les Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement universitaire à l’ère du coronavirus

Abstract

Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) ont permis de maintenir les échanges ainsi que les activités professionnelles au cours de la période de forte prévalence de la Covid-19. Au Bénin, il a été fait recours à l'e-learning pour assurer la continuité des activités académiques dans les universités. Les acteurs universitaires ont donc été au contact de cet arsenal d’outils et de solutions avec l’apparition d’une « nouvelle dynamique » qui tend à mettre les TIC au cœur de toute activité dans le secteur. L’apparition de cette nouvelle dynamique a conduit à une recherche pour comprendre les changements survenus dans les représentations sociales des acteurs universitaires sur les Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement (TICE) à l’issue de leur utilisation lors de la période de forte prévalence de la Covid-19. Pour y parvenir, une recherche mixte a été menée sur quatrevingt-treize sujets (étudiants, enseignants et administratifs) identifiés grâce aux techniques d’échantillonnage du choix raisonné et du choix accidentel. Les données recueillies ont été traitées en s’inscrivant dans un modèle d’analyse basé sur la théorie sociogénétique des représentations sociales et sur l’approche systémique de l’intégration des TIC. Il ressort de cette recherche que les connaissances, usages et perceptions des acteurs universitaires sur les TIC sont déterminés par leur milieu d’origine, leur possibilité d’accès aux TIC, et leur formation ou non à l’utilisation de ces outils. La Covid-19 est venue améliorer cette représentation des TICE chez quelques-uns des acteurs universitaires en les amenant à plus percevoir l’utilité des TICE et à plus priser les cours en style hybride ; ce style leur permettant d’allier les avantages du numérique à l’apport du groupe-classe et de l’enseignant en présentiel.