L’ETHOS DES FONCTIONNAIRES BENINOIS COMME MESURE DE LA PERFORMANCE DE L’ADMINISTRATION PUBLIQUE

Abstract

Plusieurs facteurs interviennent lorsqu’il s’agit de mesurer la performance d’une organisation. En effet, mesurer la performance de l’organisation conduit, entre autres, à interroger les agrégats économiques et à analyser les comportements des acteurs dont rend compte aujourd’hui le concept d’ethos. En tant que matrice des comportements identifiés et propres à une catégorie d’acteurs, l’ethos concourt à une meilleure compréhension des différents types d’acteurs au sein d’une organisation et apparaît comme un mécanisme de mesure du rendement de ces derniers qui sont en situation de travail. L’analyse des comportements des fonctionnaires et des usagers de l’administration publique béninoise met en évidence à quel degré ces comportements interviennent à titre essentiel dans l’appréciation de la performance. L’étude de l’ethos des fonctionnaires de l’administration publique béninoise a permis d’en identifier neuf modèles correspondants à neuf catégories d’agents dont les comportements définissent leurs rendements individuels qui concourent à la performance de cette administration.