INFLUENCE DE LA MOTIVATION DE SERVICE PUBLIC SUR LA PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE AU SEIN DE L'ADMINISTRATION PUBLIQUE BENINOISE.

Abstract

L’objectif de cette recherche est de comprendre comment la Motivation de Service Public (MSP) influence-t-elle la Performance Organisationnelle au sein de l’Administration publique béninoise. La démarche méthodologique utilisée pour atteindre cet objectif est basée sur la démarche hypothético-déductive prenant en compte à la fois, une approche qualitative et une approche quantitative. La collecte des données de l’étude est basée sur 17 entretiens semi-directifs et un questionnaire d’enquête adressé à un échantillon de 130 fonctionnaires de l’Administration publique, interviewés sur leur Motivation de Service Public et ses impacts sur l’efficience interne de la structure. Cette étude a révélé que les agents de l’Administration publique béninoise dotés de la motivation de service public sont davantage attachés à l’organisation, disposés à faire des efforts les rendant plus efficaces voir efficients dans l’exécution de leur tâche. Ce qui entraine par ricoché la performance de l’organisation. Les implications théoriques et managériales de ces résultats sont discutées.